「包装留めシールとして活用。高品質と対応の速さがお勧め」
金川刺繍株式会社 - 刺繍.comさま
兵庫県
当店はオーダーメイドの刺繍を高い品質で本物をお届けする創業88年の老舗刺繍屋です。
販売促進活動としてオリジナルグッズや刺繍の包装留めシールとして貴社の商品をいつも活用しています。
貴社のホームページはわかりやすくインターネットの注文も安心してできました。
何より届いた貴社の商品は希望したデザイン通りで使いやすく丈夫でした。
当店の刺繍に対する思いと通じるような感じがしました。
商品の高い品質と対応の速さなど周りの方々にお勧めしたいと思っております。
これからもよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
「シールの印刷がいつも速い。新商品を作るたびにお世話に」
株式会社ツールアイプラスさま
大阪府
いつも迅速で助かっています。新商品を作るたびにお世話になっています。
「新商品のパッケージラベルのデザインを作成してPDFにて印刷依頼」
グリーンパスチャーズ株式会社さま
東京都
新商品を販売することになり、パッケージラベルが必要であった。デザインは当社で作成、そのPDFからラベルを作成を依頼。枚数は限定数量であるが、そのニーズとあっていた。
迅速で適切にこちらの意向を理解するきめ細かい対応をして頂いた。電話応対が出来ず、最初は少し不便であったが、慣れればメールでも親切に対応をしてもらえた。
実際に出来上がった商品は、当方が事前にソフト(メール)確認した色より少し濃い目となり、少しイメージが違って見えた。厳密には製品を見てから気付いた。今回は違いは許容範囲としてそのまま受け入れた。社内担当者によっては、受け入れられない意見もあった。次回の注文ではこの点は修正をすることを検討したい。
ラベル2種類注文したが両方とも微妙に異なっていた。イラストレーターなどで注文をすればそのような食い違いはないのでしょうか。PDFのようなデーターではやむを得ないのでしょうか。
細かい色の濃淡は少しのことでもイメージを変えるので、このあたりの点を良く理解してから、次回からは注文をお願いしたいと思います。
【スタッフより】
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
商品の色は画面での表示方法と印刷方法が異なるため違って見える場合がございます。なにとぞご了承いただきますよう、お願いいたします。
なお、ご入稿いただく印刷用データの解像度は350dpi以上が推奨となっており、それ以下の場合は画像が荒くなるなど仕上がりに影響が出ることがございます。
画像の解像度につきましては、よくいただくご質問のページにてご案内させていただいておりますのでご確認ください。
■「解像度」を教えてほしい
http://qa.seal-print.jp/faq/show/622
当店では今後も分かりやすいサイト作り、より良い商品・サービスのご提供に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。
「ステッカーを注文。データの誤りで再入稿したがスムーズに届いた」
キッチンカーを運営しているのですが、ステッカーが必要になり注文致しました。
私のデータの入稿に誤りがあり、入稿し直しになったのですが、その際もスムーズに製作・発送していただき、すぐ手元に到着致しました。対応の素早さが素晴らしいです。
(石川県/qissaさま)
「ボトルに貼る店名シール。デザインの入稿が簡単、対応・発送も迅速」
リラクゼーションサロン、1周年記念品としてお客様に配る、手作りのロールオンアロマオイルを入れるボトルに貼る店名シールをお願いしました。
オリジナルデザインの入稿も簡単でしたし、対応も発送も迅速でしたので、たいへん満足しました。
(鹿児島県/talakさま)
「駐輪許可シールを管理組合で注文。ひな型あり助かった」
明石二見ハイツ管理組合さま
兵庫県
2年に一度駐輪許可シールを管理組合で発行するため、注文しました。
考えているイメージをどの様に伝えるかが不安でしたが、ひな型があり助かりました。組み合わせがもう少し多ければ、選ぶ楽しみもあるのですが。
【スタッフより】
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
いただきましたご意見は、今後のサイト改善の際の参考とさせていただきます。
当店では、今後もサイトの利便性の向上、並びに、より良い商品・サービスのご提供に努めてまいりますので、ご不明な点やお気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。
「ラベルの品質は良く全く問題なし。仕上がりも早く、要望どおり」
琉球ボーテ株式会社さま
沖縄県
ネット注文で不安はないかといえばウソですが、品質は良く全く問題がありません。また仕上がりも早く、要望どおりのラベルが届きました。
「シールの価格シミュレーションが分かり易い。サンプル確認も安心」
根上サッカークラブさま
石川県
この度は迅速な対応ありがとうございました。
価格シミュレーションが分かり易いことと、サンプル各種を事前に確認できたのでとても安心して注文できました。
「工事現場で使う防水シールが剥がれにくくて良かった」
有限会社みやぎの建築工房さま
宮城県
◎なぜ、今回ご注文の商品が必要になりましたか?
工事現場で利用するのに防水シールが必要だったため。
◎ご注文の前に、どんなお悩みや問題がありましたか?
緊急で必要だったので、1週間で届く必要があった。
◎同様のサービスを提供する数多くのショップの中から当店を選ばれた理由は?
サンプルが良かったのと、前回注文したものと同じものが必要だったから。
◎当店のホームページや対応はいかがでしたか?
1つのデザインを決めるのに1日かかり、急ぎと伝えても対応できないとのことで、届くのに1週間以上かかったので大変困った。
インターネットだけでのご注文に不安はありませんでしたか?
前回も注文したので、今回は不安はなく、早く届くように早めに注文した。
◎お届けした商品を受け取ったときの印象は?
前回のものと似ているデザインだったが、まったく同じではなかった。
また、実際に商品を使ってみて、いかがでしたか?
剥がれにくい点はとてもありがたく、いいと思った。
◎周りの方に当店をおすすめできる場合、どういった点をおすすめしますか?
とっても時間があり、オリジナルのデザインで質のいいシールが欲しければ注文するべきだとすすめる。
【スタッフより】
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
納期やお届けしました商品がご希望に添えず申し訳ございません。
間違いのない商品をお届けするためのご連絡のやり取りにより、お届けするまで日にちを頂戴いたしました。
また、デザインにつきましては、前回のデータを元に作成しておりますが、前回ご注文の際にご指定いただきました強粘着と今回のご注文の普通粘着とでは、印刷設備の違いにより色味が異なる場合がございます。なにとぞご了承いただきますよう、お願いいたします。
いただきましたご意見は、今後のシステムや生産体制の改善の検討課題とさせていただきます。
当店では、今後も使いやすいサイト作りや、より良い商品・サービスのご提供に努めてまいりますので、またお気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。
「シール印刷を迅速に対応してくれた」
ギンケイさま
大阪府