「シール見積のレスポンスは良。注文後は発送完了まで連絡ないのが不安」
大東印刷所さま
大阪府
お客さんから頂いた依頼で小ロットのシール（2種類/カラー/サイズ違い）で、いつもでしたらいつもお願いしているところに注文を出していましたがお見積もりに大きく違いがあるためこちらを利用させていただきました。お見積もりのご返信もレスポンス良くて大変助かりました。また、御社にお願いしたのは、私どもが大阪市内と言うこともあり吹田の御社でしたら何かあった際もこちらの対応も可能かと。
不安な部分もありました。。。HPにて注文後の納期までのご連絡がないことです。データ入稿しても合否の連絡はなく（私共のデータは少し不備があったので後日メールがありました）、発送完了のお知らせまで連絡がないのでデータがOKなのかいつ送られてくるのか不安でした。
【スタッフより】
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
当店からの連絡がないことでご心配をおかけして申し訳ございません。
データ入稿でのご注文の場合、当店で内容を確認して印刷用データとして問題がなければ、そのまま印刷に取り掛からせていただき、印刷に適さない不備があった場合はお客様に連絡して再入稿をお願いしております。
商品のご注文から発送までの進捗状況のご確認につきましては、システム改善の課題とし社内共有の上、鋭意検討してまいります。
今後もより良い商品・サービスのご提供に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。
「電話で問い合わせできて安心。シールの注文枚数をイメージできると良い」
能美防災株式会社さま
東京都
会社のHP上にある海外向け（英文/中文）の会社案内の動画をQRコードにして、顧客訪問時や海外展示会の際の営業ツールとして活用するために、名刺用のQRコードシールが必要となりました。プロジェクトを協力してくれている関係部署の人にも活用してもらえるようにQRコードのシールタイプは便利だと思いました。
(個人的に）インターネットで、絶対間違えてはいけないデータを送付したり、ご担当者様とメールや電話でやり取りをすることが、パソコンに詳しくない不慣れな世代なので、問い合わせに対して正確に回答できるかどうか、できていたかどうか商品が届くまで不安でした。
実は、送付したデータに不備があり、その問い合わせのご連絡をいただきましたが、（私が）パソコン関係に全く無知なために、ご迷惑をおかけしましたが、快くご対応していただきまして、ありがとうございました。
シールは数日で納品していただきました。イメージしていたとおりのQRコードのシールでした。他社のHPもいくつかみましたが、WEBが見やすいレイアウトでしたから（想定見積とか）お願いした次第です。
こういうネットの注文で、メールのみのやり取りしかしないショップですと、こちらの意向が伝わっているかどうか不安になってしまうので、”困ったら電話で問い合わせを”のフレーズは安心できました。
ただ、注文枚数がイメージできないので、例えば A4サイズで15ｍｍｘ15ｍｍのシールだと200枚目安になるとか20ｍｍｘ20ｍｍだと何枚程度だとか目安をHP上明確に記載できないとしたら、問い合わせの際、口頭でおしえていただけると注文枚数をイメージできたかと思います。
【スタッフより】
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
当店のシールはA4サイズのシートに印刷しており、1シートに入るシールの数は、ご注文されるシートのサイズにより異なります。
従いまして、シールの枚数をお電話でお問い合わせいただいても即答いたしかねますのでご了承いただきますよう、お願いいたします。
なお、シールの最小注文枚数は、自動見積りフォーム または ご注文フォームにてご確認いただけます。
詳細につきましては、こちらをご覧ください。
■注文枚数について
https://seal-print.jp/sl/page/spec/lot.html
当店では、今後もご利用しやすいホームページ作りや、より良い商品・サービスのご提供に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。
「クリニック診察券に記載の診療時間の変更のため訂正シールを依頼」
あおたハートクリニックさま
和歌山県
クリニック開業以来木曜日を休診にしていましたが、10月から隔週で午前の診療を開始する事となりました。診察券の裏に記載の診療時間の変更が必要となり、訂正シールをお願いしました。事務の方と相談した所、注文方法がわかりやすく、料金が明確な事、電話連絡も出来て疑問点が解消できる事、などから選ばせて頂きました。
思った通りのシールのデザインで、下の文字が透ける事なくしっかりカバーしてくれます。
良い商品をお届け下さり有難うございました。機会がありましたら、またお願いします。
「会社の展示会で配るノベルティーに貼るロゴシールを依頼」
Ｑ．なぜ、今回ご注文の商品が必要になりましたか？
Ａ．会社の展示会で配るノベルティーに会社のロゴシールを貼って配る為
Ｑ．ご注文の前に、どんなお悩みや問題がありましたか？
Ａ．急に必要になった為、3日以内で製作いただける会社を探して御社を選びましたが、土日を挟んでいたことと、入稿が14時以降になってしまったため、結局到着が6日後になってしまった。
Ｑ．当店のホームページや対応はいかがでしたか？インターネットだけでのご注文に不安はありませんでしたか？
Ａ．素材についての説明が細かくあり、わかりやすくて大変助かりました。
電話で質問もさせていただきましたが、対応がとても早く助かりました。
また使用させていただきたいです。
（佐賀県／梶原さま）
「イベントで使用するQRコードシールをタイトな日程で対応してくれた」
株式会社アダコテックさま
東京都
イベントで物理資料を配布するのでなくQRコードで目的のサイトに誘導するのが合理的と判断したものの、日程的にタイトだったので大半の会社は対応困難だったため。
「新しい釣りクラブを作ったのでステッカーが必要になった」
新しい釣りクラブを作ったのでステッカーが必要になりました。
（東京都／ゴリさま）
「商品のラッピングを留めるシール。再注文が便利、納期も早くコスパ高い」
学校法人織田学園さま
東京都
学園祭の際に販売する商品のラッピングを留めるシールを印刷しました。これでおそらく3年目になると思います。
当初、我々が求めていたシール(金色、自由な形等)をネット印刷で注文する上で、条件が最もマッチしていたのが御社でした。
同じものを印刷する際に「再注文」で済むのがとても便利です。
また、納期もとても早くて助かります。仕上がりもとても満足しています。
コスパがとても高いと感じています。
可能であれば再注文の保存期間を延ばしてもらえると尚良いですね。
今後も利用させていただくと思います。
【スタッフより】
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
再注文用のデータの保存期間につきましては、保存場所（サーバー）の容量の都合上、3年間と定めさせて頂いております。
お客様にはご不便をおかけしますが、なにとぞご理解いただき、前回のご注文から3年以内での再注文のお手続きをお願いいたします。
今後もより良い商品・サービスのご提供に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。
「少ロットでのシール印刷。ネットで価格やテンプレートを比較して依頼」
少ロットでのシール印刷が必要となり、ネットで価格やテンプレートを比較してお願いすることになりました。
数回の文字校正にも対応いただき、その対応システムにはとても助かりました。仕上がりも十分に満足です。
引き続き利用させていただきたいと思います。
（福岡県／AUWAさま）
「ラベルシールを簡単デザインアシストコースで作成、価格が安く助かった」
今回は、本当にお世話になりました。
ラベルシールを使用する期日が迫っているなか、御社のサイトにたどり着き、注文させていただきました。おかげさまで予定通りラベルシールを使用することができ、感謝しております。
御社に注文させていただいた理由
(1) ラベルシール等の種類がたくさんあっていろいろなものに対応していただけると思った。
(2) シールの材質を決めるのに丁寧に相談に乗っていただき、サンプルセットをすぐに送っていただいたことで満足のいくシールができた。
(3) 簡単デザインアシストコースを選択したことで簡単にシールが作成できた。
(4) 納期が短く急いでいたにも関わらず価格が安くて助かった。
(5) 今回の注文に際して初めから最後まで御社の加藤様に丁寧にご対応いただき本当に助かりました。また、なにか機会があればご相談に乗っていただきたいと思います。
ありがとうございました。
（神奈川県／緑区在宅医療相談室さま）
